Гарантія на роботи

Гарантійний строк на виконані роботи - 12 місяців від дати виконання. Гарантія поширюється на роботу майстра, а не на встановлені замки, циліндри чи інші деталі; для деталей діють умови виробника, якщо вони надані.

Документ і звернення

Чек або квитанція надається на запит. Збережіть його, якщо документ видано, та повідомте дату й суть проблеми телефоном або на info@20minut.ua. Обсяг гарантійного розгляду визначається за характером виконаної роботи та обставинами звернення.

Винятки

Форс-мажорні обставини є винятком із гарантії. До початку робіт майстер має пояснити погоджений спосіб і відомі ризики; пошкодження або заміна механізму потребують окремої згоди клієнта.