Правила законного відкриття

Майстер виконує замовлення лише за наявності розумного підтвердження, що клієнт має право доступу до приміщення, автомобіля, сейфа чи іншого об’єкта. Спосіб підтвердження залежить від ситуації: документ про особу разом із документом на об’єкт, договором оренди, реєстраційним документом авто або підтвердженням уповноваження.

Перевірка та відмова

Перелік документів попередньо узгоджується з майстром. Якщо право доступу не вдається підтвердити, обставини викликають обґрунтовану підозру або виникає спір щодо володіння, майстер може зупинити чи відхилити замовлення. За необхідності клієнту слід звернутися до поліції або відповідних служб; майстер не вирішує спори про право власності.

Погодження робіт

До відкриття клієнту пояснюють можливі способи та ціну. Спершу розглядається метод із найменшим ризиком пошкодження, якщо це технічно можливо. Якщо потрібне руйнування циліндра чи інша незворотна дія, наслідки й вартість погоджуються окремо до її виконання. У разі безпосередньої загрози життю чи здоров’ю телефонуйте 112 або 101; не покладайтеся на комерційну службу як на екстрену.