Оплата, отмена и возврат

Цена и оплата

Цены на сайте указаны «от». Окончательную стоимость мастер определяет после осмотра объекта и согласует с клиентом до начала работ. Выезд по Киеву входит в работу. Материалы и запчасти оплачиваются отдельно. Ночные, выходные и выезды за Киев согласуются индивидуально. Способ оплаты сообщается при подтверждении заказа. Чек или квитанция выдаётся по запросу.

Отмена и отказ

Сообщите об отмене по телефону как можно раньше. Если мастер прибыл, но клиент отказывается от услуги или фактические обстоятельства отличаются от заявки, плата за ложный вызов/отказ после приезда составляет 1000 грн. О ней сообщают до начала работ.

Возврат и претензии

Если оплаченная услуга не была оказана или имеет недостатки, отправьте описание ситуации на info@20minut.ua или позвоните. Обращение рассматривается с учётом согласованного объёма, выполненных работ и применимого законодательства. Эта страница не устанавливает автоматический возврат за работы, уже выполненные по согласованию.